Retourbeleid
30 dagen bedenktijd
Je hebt 30 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Hygiëne
Omdat dit een persoonlijk verzorgingsproduct is, kunnen gebruikte exemplaren om hygiënische redenen niet worden teruggenomen.
Zo retourneer je
Mail naar hallo@stapp.nl met je bestelnummer. Je ontvangt dan de retourinstructies. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.